新手开服装实体店如何激发老客户复购?
服装实体店激活老客户的超实用干货。
但能够把服装店老客户牢牢抓在手里的方法,这个方法绝对行之有效,对佛系的服装店主特别实用,如果你也是这种店主,你应该知道你错失了多少成交机会。
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你把我今天分享的内容收藏起来,然后你尝试着用我的方法去做一个月,你看一下你的老客户和你的关系会不会有更一步的推进,店铺的到店率和你的业绩有没有❗
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今天给大家分享一个法则:
二三七十五法则:
✍🏻️首先一个二:“二”指的是每次客户成交以后,2个小时以内一定要给客户一对一的去发回访的信息,“感谢您对我们店铺的支持,今天跟您相处的非常开心,您穿这个衣服很漂亮,这个衣服的洗涤方式是水**”,把售后的护理用贴心的方式跟客户建立第一轮的联系。
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✍🏻️第二个:“三”指的是三天以后给这个客户发信息,发客户购买产品的搭配方式,比如说这个客户买来一件毛衣,这个毛衣可能顾客只知道搭配牛仔裤,
我们可以给顾客更多搭配方案,至少给三个。一个人把衣服买回家里,差不多三五天就要开始想着怎么去穿新衣服,所以这个时候,你给她一个搭配方案,她又想起你。
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✍🏻️第三个:“七”指的是顾客离店后7天,再去邀约顾客一次“上次买的衣服穿了没有呀?蕞近又进了一批新款哦,您要不要来店里试穿一下”,这个时候你发出的是邀约,你注意了,在邀约之前我们已经有过2次服务了,所以这个邀约只要她有时间,对上次的产
品也很满意,是有可能到店试穿的。
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✍🏻️第四个:“十五”指的是如果7天的时候没有邀约到这个客户,一定要在15天的时候再次去邀约她,咱这个“二三七十五”法则就是vip客户跟进系统管理
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